我们在使用邮箱的时候难免会收到病毒邮件,腾讯企业邮箱也不例外,有时也会受到病毒邮件,有些病毒邮件系统会自动拦截,但是有些邮件不管是哪家的企业邮箱都无法做到根治,那么这个时候我们该怎么处理呢?
1、收件方尝试全盘查杀电脑后,重新收取邮件;
2、把邮件内容举报到腾讯,如果发信人账号被盗用了要及时联系发信人,如果是不知名的邮箱地址,建议直接拉黑处理;
3、请核实邮件中是否包含.exe等可执行类文件,或是包含宏的表格(存在安全漏洞)等,切勿随意打开或者是下载到本地;
4、实时关注企业邮箱登录ip地址是否出现异常,出现异常要及时修改密码。
企业邮箱收到病毒邮件是很正常的事,腾讯企业邮箱在处理病毒邮件时基本上都能拦截成功,当然如果出现漏网之鱼,我们只需要点一下举报,腾讯公司便会自动处理,简单方便,为了邮件安全,遇到病毒邮件切勿轻易下载任何附件。