需要核查企业微信后台-应用管理-企业邮箱-申请加入设置中是否设置了自动分配邮箱。
如果设置了自动分配邮箱,通过企业微信后台分享链接或者二维码方式邀请不在通讯录的成员加入企业,成员加入后,系统会自动给成员生成邮箱账号,企业邮箱前缀默认是该成员微信昵称的全拼。此方式自动生成的邮箱支持在企业邮箱后台修改一次前缀。
如果设置了不自动分配邮箱,成员加入不会自动生成邮箱账号,企业邮箱信息会为空,企业邮箱后台显示禁用状态。
注:企业微信后台-应用管理-企业邮箱-申请加入设置不影响企业邮管理后台邀请加入,企业邮侧邀请加入还是要求成员必须填写邮箱账号的。